Starbucks gizlilik açıklaması

Starbucks İçime Hazır Kahve internet sitesini ziyaret ederek gizlilik açıklamamızı incelediğiniz için teşekkür ederiz. Starbucks olarak müşterilerimizin gizlilik haklarını korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Açıklaması ("Açıklama"), size Starbucks EMEA Limited, Starbucks Corporation ve ilgili bağlı ortaklıklar ile bağlı şirketlerin ("biz", "bizim", "Starbucks") sizden hangi kişisel bilgileri veya verileri topladığı, neden topladığı, kişisel bilgileri nasıl koruyup yönettiğimiz ve gizlilik haklarınız ile tercihlerinizi nasıl kullanabileceğiniz konularında sizleri açık bir dille bilgilendirebilmeyi amaçlar. Kişisel bilgiler veya veriler, sizi tanımlayan, doğrulayan her türlü bilgidir ve işlemleriniz, davranışlarınız veya tercihlerinizle bağlantılı olabilir.

İşbu Açıklama, starbucksrtd.com ("Site") adresinde bulunan internet sitesi ile kullanıcıyı bu Açıklamaya yönlendiren, Starbucks markaları veya ürünleriyle doğrudan ilişkilendirilebilecek diğer internet siteleri veya uygulamalar için geçerlidir. Starbucks'a ait ve Starbucks tarafından yönetilen internet siteleri, başka şirketlere ait ve başka şirketler tarafından yönetilen internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. İşbu Açıklama, üçüncü taraflara ait ve üçüncü taraflar tarafından yönetilen internet siteleri ile hizmetleri kapsamaz. "Aygıtınız" ifadesi, her türlü bilgisayarı, tableti, akıllı telefonu veya Siteye ulaşmak için kullandığınız her türlü aygıtı kapsar.

İşbu Açıklama, bu internet sayfasının en üst bölümünde belirtilen tarih itibarıyla yürürlüktedir. İşbu Açıklamayı belirli aralıklarla güncelleyebiliriz. Maddelerde değişiklik yapmamız durumunda bu Açıklamanın güncellenmiş versiyonunu bu sayfada yayınlayacak ve bu Açıklamanın en üst bölümündeki tarihi değiştireceğiz. İnternet sitelerimize ve mobil uygulamalarımıza erişirken bu Açıklama üzerinde yapılan güncelleme ve değişiklikleri bu tarihi kontrol ederek incelemenizi rica ederiz. İşbu Açıklamaya yapılacak ve kişisel bilgilerinizi kullanma veya paylaşma konusunda önemli olan her türlü değişiklik hakkında sizleri ilgili değişiklik yürürlüğe girmeden önce bilgilendireceğiz.

Topladığımız bilgiler

Site, sizden adınız veya sözleşme detaylarınız gibi herhangi bir kişisel bilginizi talep etmez. Ancak Siteyi kullanırken, Siteyi ne şekilde kullandığınızı ve deneyiminizi nasıl iyileştirebileceğinizi anlamak üzere çerezleri ve benzer teknolojileri kullanarak bazı bilgileri otomatik olarak toplarız. Bu bilgiler arasında şunlar bulunur:

• Aygıt ve Kullanım Bilgisi - Aygıtınız ve tarayıcınızla bağlantılı olarak, kullandığınız aygıtın türü, işletim sisteminiz, kullandığınız tarayıcı, internet hizmet sağlayıcınız, İnternet Protokolü (IP) adresiniz, sizi internet sitemize yönlendiren internet sitesi, görüntülediğiniz internet siteleri (onları ne zaman ve ne kadar süreyle görüntülediğiniz de dâhil), erişiminiz olan veya kullandığınız hizmetler ile işlevler (erişim veya kullanım tarihiniz ile süreniz dâhil) ve tıkladığınız veya geçtiğiniz reklamların konuları gibi bilgileri topluyoruz. Bu bilgileri toplamak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz.
• Konum Bilgisi - Aygıtınızın konumuna dair bilgiyi, Siteyi iyileştirmek veya geliştirmek amacıyla topluyoruz. Kullanmakta olduğunuz aygıtın konumuna dair bilgiyi, Sitemizin nasıl kullanıldığını anlayabilmek ve size daha ilgili reklamlar gösterebilmek üzere topluyoruz. Konum bilginizin toplanmasından çekilmek istiyorsanız lütfen aşağıdaki "Tercihleriniz" başlıklı bölüme göz atın.

Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Sizin hakkınızda pek çok farklı şekilde,

• şunların da dâhil olduğu meşru ticari amaçlarımız için bilgi topluyoruz:
  • Sitenin bakımını yapmak, Siteyi geliştirmek ve analiz etmek;
  • Güvenlik ihlallerini veya hileleri tespit etmek, önlemek, araştırmak ve
  • Sitenin işlevselliğini geliştirmek.
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin şirket içi idari amaçlar doğrultusunda gerekli raporlar tutabilmek ve ilgili kanunlarca gerektiği sürece ve önemli ürün güvenliği bilgilendirmeleri ile ürün geri çağırma duyurularında bulunmak);
• Rızanız doğrultusunda, örneğin size e-posta ve diğer elektronik yollarla kişiselleştirilmiş tanıtımlar ve özel teklifler göndermek veya sizi markalarımız, ürünlerimiz, etkinliklerimiz ve diğer tanıtım amaçları doğrultusunda bilgilendirmek.

Bilgilerinizi rızanız dâhilinde daha önce topladıysak bize verdiğiniz izni dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. İzninizi geri almanız, almanızdan önce yürüttüğümüz hiçbir işlemin meşruluğunu veya bilgilerinizin rızanız dışında hukuki bir zeminde işlenmesini etkilemeyecektir.

Bilgilerinizi nasıl paylaşıyoruz?

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

Birlikte Çalışırken - Starbucks EMEA Limited ve bağlı şirketler ile Starbucks Corporation, ortaklıkları ve bağlı şirketler arasında yönetim ve analiz, karar alma ve diğer ticari amaçlar doğrultusunda bilgi paylaşımı yapılabilir. Örneğin, sunduğumuz ürün ve hizmetleri geliştirme ve tanıtma amacıyla bilgilerinizi bu şirketler ile paylaşabiliriz.

Hizmet Sağlayıcılarla Çalışırken - Bilgilerinizi, internet sitesi barındırma, e-posta ve posta gönderimi, konum haritalama, ürün ve hizmet teslimatı, analiz hizmetleri veya akademik araştırma yürütme gibi alanlarda bize destek hizmetleri sunan hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz.

Ticari İşlemler Yaparken - Ticari varlıklarımızın bir kısmını veya tümünü başka bir şirkete aktarmamızı gerektiren bir birleşme durumu veya buna benzer diğer bir durum söz konusu olduğunda bilgilerinizi tüzel kişilerle veya pazarlık veya aktarım sürecine dâhil olan kişilerle paylaşabiliriz.

Bilgilerinizi Paylaşarak Hukuki Menfaatleri Korurken - Bilgilerinizi paylaşmayı anlaşmalarımızı veya politikalarımızı yürürlüğe koymak üzere gerekli görür veya bilgilerinizi paylaşmanın Starbucks'ın, müşterilerimizin veya iş ortaklarının haklarını, varlığını veya güvenliğini korumamızı sağlayacağına inanırsak bilgilerinizi kanunlar, mahkeme celbi veya başka hukuki süreçler gereğince yetkili mercilerle paylaşabiliriz.

İzin Verdiğinizde - Bilgilerinizi paylaşmamız için bize izin verdiğinizde başka şirketlerle hakkınızda bilgiler paylaşabiliriz.

Çerezler ve benzer teknolojiler

Biz ve diğerleri, aygıtınız ve Siteyi nasıl kullandığınıza dair bilgi toplamak üzere çeşitli teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler arasında çerezler ve java kodları da bulunuyor. Pek çok internet tarayıcısı bu teknolojilerin bazılarını veya tamamını kabul etmek veya reddetmek üzere programlanmıştır, ancak diğer teknolojileri devre dışı bırakmak için ek adımlar gerekebilir. Daha fazla bilgi için lütfen bu Açıklamanın "Tercihleriniz" başlıklı bölüme göz atın.

Çerezler - Çerezler, bir internet sitesinin sunucusundan gönderilen küçük veri dosyalarıdır ve aygıtınızın sabit diskinde ya ziyaretiniz boyunca ("oturum çerezleri") ya da sabit bir süre boyunca ("kalıcı çerezler") saklanır. Çerezler daha sonra bir internet sunucusu tarafından okunabilecek bilgiler içerir.

Java Kodları - Java kodları, internet siteleri ve uygulamaların farklı bölümlerine gömülü kod parçacıklarıdır ve belirli bir işlevin yenilenme hızını arttırmak veya farklı çevrim içi unsurların kullanımını izlemek gibi pek çok işleme olanak sağlarlar.

Sosyal Ağlar - Siteye sosyal ağların (Facebook, Instagram ve Google gibi) üyelerinin etkinliklerini takip etmesini ve üyeleri internet sitemizi veya mobil uygulamalarımızı kullandıklarında bazı bilgileri toplamasını sağlayan belirli özellikler ekledik. Bu özellikler "eklentiler" ve "araç takımları" gibi teknolojileri içerebilir. Eklentiler iki internet sitesi arasında direkt bir bağ kurar, araç takımları ise diğer şirketlerin hizmetlerini kendi internet sitelerimizde sunabilmemizi sağlayan interaktif mini programlardır. Sosyal bir ağın etkinliklerinizi takip etme şeklinden endişe ediyorsanız lütfen ilgili sosyal ağa ulaşın veya gizlilik politikasını inceleyin. Örneğin Facebook'un veri kullanımı politikasını şu bağlantıdan inceleyebilirsiniz: https://www.facebook.com/about/privacy/

Bu ve benzeri teknolojiler aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır:

Hizmetler ve İşlevsellik - Bu teknolojilerin bazıları, Siteye ve sunduğumuz çeşitli hizmetler ile işlevlere erişmenizi ve bunları kullanmanızı mümkün kılmak için gereklidir. Bu teknolojiler olmaksızın internet sitelerimizde ve mobil uygulamalarımızda sunduğumuz hizmetler ile işlevler düzgün çalışmayacaktır.

Performans İzleme - Bu teknolojilerin bazıları, bize Sitenin trafiğini analiz ve tahmin etmede ve Sitede sunulan hizmetler ile işlevlerin kullanım hacmini belirlemede yardımcı olur. Bu teknolojiler; ziyaretçilerin ve müşterilerin dijital varlıklarımızla nasıl etkileşime geçtiğini, varlıklarımızda herhangi bir hata olup olmadığını, hangi internet sitelerine, uygulamalara, hizmetlere ve işlevlere erişilip hangilerinin kullanıldığını, bunların nasıl çalıştığını bize gösterir. Bu teknolojiler, Sitenin nasıl kullanıldığını anlamamızı sağlar ve çevrim içi varlıklarımızın içeriğini ve operasyonunu iyileştirmemize yardımcı olur. Bu teknolojiler performans izleme için kullanılırken sizi tanımlayan hiçbir bilgi toplanmaz.

Kullanım Kolaylığı - Bu teknolojilerin bazıları, Sitenin ve sunduğu hizmetler ile işlevlerin yüklenme ve yenilenme hızlarını arttırarak ve daha önceki ziyaretlerinizde sağladığınız bilgileri hatırlayarak Sitenin kullanımını kolaylaştırır.

Pazarlama - Bu teknolojilerin bazıları, Siteye veya diğer dijital varlıklara erişip bunları kullandığınızda gördüğünüz tanıtımları, reklamları ve diğer pazarlama iletişimlerini kontrol ederek size özel bir Site deneyimi sunmak üzere kullanılır. Bu teknolojiler aynı zamanda hangi hizmetler ile işlevleri kullandığınızı ve bizimle ilgili bilgilere ne şekilde eriştiğinizi anlamamızı sağlar. Bu bilgileri Site ziyaretinizi kişiselleştirmek veya size ilgili tanıtımlar ve reklamlar göndermek üzere kullanabiliriz.

Üçüncü taraflar - Sitenin yukarıda bahsedilen işlevleri, analizleri, içeriği ve reklamlarının bazıları, mobil uygulama geliştirme kitleri, çerezler ve diğer benzer teknolojiler aracılığıyla farklı aygıtlarınız üzerinden aygıt, kullanım ve konum bilgilerinizi toplayan üçüncü taraflar tarafından sağlanmış olabilir. Hedefli reklamcılıktan çekilme ve çerezler ile benzer teknolojilerin kullanımını kontrol etme hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu Açıklamanın "Tercihleriniz" başlıklı bölümüne göz atın.

Tercihleriniz

Konum Bilgisi - Fiziksel konumunuzun bize veya üçüncü taraflara gönderilmemesi için aygıtınızın ayarlarını (a) aygıt ayarlarından konum hizmetlerini devre dışı bırakacak veya (b) belirli internet sitelerinin veya mobil uygulamaların, mobil aygıtınızda veya tarayıcı ayarlarınızda ilgili tercihleri ve izinleri değiştirmek yoluyla konum bilginize erişmesine izin vermeyecek şekilde düzenleyebilirsiniz. Lütfen konumunuza WiFi, Bluetooth ve diğer aygıt ayarları üzerinden ulaşılabileceğini aklınızda bulundurun. Daha fazla bilgi için aygıt ayarlarınızı görüntüleyin.

Çerezler ve Benzer Teknolojiler - Tarayıcınızda doğru ayarları yaparak çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Her tarayıcı farklıdır, ancak çoğu yaygın tarayıcıda (Internet Explorer, Chrome, Firefox ve Safari) kurulmadan önce ayarlayabileceğiniz ve çerezler ile diğer teknolojileri kabul etmenizi veya reddetmenizi sağlayan veya belirli teknolojilerin kullanımını veya kurulumunu reddeden tercihler veya seçenekler mevcuttur. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl doğru şekilde değiştirebileceğinizi öğrenmek için tarayıcınızın Yardım menüsünden faydalanın.

İlgi Alanına Dayalı Reklamlar - İlgi alanına dayalı reklamcılık için bilgi toplayan pek çok reklamcılık şirketi; Avrupa İnteraktif Dijital Reklam Birliği'ne, Ağ Reklamcılığı Girişimi'ne ve Dijital Reklam Birliği'ne üyedir ve kişilerin, bu kuruluşların internet sitelerini ziyaret ederek onlara üye şirketlerin yayınladığı ilgi alanına dayalı reklamlardan çekilme imkânı mevcuttur. Bu sayfalardan çekilmek için şu sayfaları ziyaret edin: http://www.youronlinechoices.com, www.AboutAds.info ve http://optout.networkadvertising.org/#!/

Google Analytics - İnternet sitelerimizi nasıl kullandığınıza dair verileri derleyip analiz etmek üzere Google Analytics kullanıyoruz. Google'ın analiz hizmetlerinden çekilmek için lütfen Google internet sitesini ziyaret edin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ (Google'ın nasıl veri toplayıp işlediğine dair daha fazla bilgi için Google'ın internet sitesini ziyaret edin: https://www.google.com/policies/privacy/partners/).

"Takip Etme" Teknolojisi - Bazı internet tarayıcıları, etkinliklerinizin takip edilmesini istemediğinizi belirten bilgiyi, ziyaret ettiğiniz internet sitelerine "Takip Etme" başlığı ile aktaran bir "Takip Etme" seçeneği sunar. Site, mevcut durumda tarayıcıların "Takip Etme" sinyallerine yanıt vermemektedir.

Haklarınız

İlgili kanunlara bağlı olarak; kişisel bilgileriniz bağlamında erişim, düzeltme, kısıtlama, karşı çıkma, taşınabilme ve silme hakları gibi haklarınız mevcut olabilir. Bu haklar, kanunlar tarafından belirlenmiş sınırlara tabidir. İlgili haklarınızı kullanmak isterseniz aşağıda belirtilen yöntemlerden herhangi biri ile bize ulaşın.

AB'den gelen ziyaretçiler olarak bizim kişisel bilgileri işleme şeklimizin ilgili kanunları ihlal ettiğini düşünüyorsanız denetçi bir merciye resmî bir şikâyette bulunabilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

Starbucks, bilgilerinizi kaybolma, kötüye kullanılma, yetkilendirilmemiş erişim, paylaşılma veya değiştirilme riskini azaltmak üzere; teknik, fiziksel ve idari güvenlik önlemleri ile korur. Kişisel bilgilerinizi korumanıza destek olmak üzere güvenlik teknolojileri ve prosedürlerini kullanıyor olsak da hiçbir sistem veya ağın %100 güvenli olduğu taahhüt edilemez.

Starbucks, bilgilerinizi yalnızca her amaç özelinde ihtiyaç duyulduğu süre boyunca saklayacaktır.

Çocuklar tarafından kullanım

Sitenin 13 yaşın altındaki kimse tarafından kullanılmamasını amaçlıyoruz. Bir ebeveyn veya veli iseniz ve çocuğunuza dair bilgi topladığımıza inanıyorsanız lütfen bu Açıklamanın "Bize Ulaşın" başlıklı bölümünde tarif edilen yollar üzerinden bize ulaşın.

Kişisel verilerin uluslararası aktarımı

Kişisel bilgilerinizi paylaştığımız üçüncü taraflardan bazıları, Amerika Birleşik Devletleri'nde ve mevcut ülkenizdekiyle aynı seviyede veri koruması sağlayamayacak ülkeler de dâhil olmak üzere Avrupa Ekonomik Alanı'nın dışında kalan diğer ülkelerde konumlanmış olabilir. Kişisel bilgilerinizi alan tarafların bilgilerinizi standart veri koruması sözleşme maddelerinde belirtildiği şekilde koruduklarından emin olmak üzere gerekli adımları atıyoruz. Bu sözleşmenin bir kopyası, privacy@starbucks.com e-posta adresi üzerinden edinilebilir.

Gizlilik kalkanı

Kişisel bilgilerinizi, AB-ABD ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçeveleri'ne dâhil olan ve bu çerçevelere uyduğu ettiği tasdik edilmiş olan Starbucks Corporation ile paylaşıyoruz. Gizlilik Kalkanı Çerçeveleri. Starbucks, Avrupa Birliği (AB) üyesi ülkeler ile İsviçre'den gelen kişisel verileri, Gizlilik Kalkanı Çerçeveleri bağlamında ilgili Prensiplere tabi tutmayı taahhüt eder. Gizlilik Kalkanı hakkında daha fazla bilgi edinmek ve Starbucks Corporation'ın sertifikasını görüntülemek için ABD Ticaret Bakanlığı'nun Gizlilik Kalkanı Listesi'ni ziyaret edin: https://www.privacyshield.gov/list.

Starbucks Corporation, edindiği kişisel verilerin işlenmesi konusunda sorumluluk sahibidir ve bu verileri, Gizlilik Kalkanı Çerçevesi'nin hükmü altında adına yetkilendirilmiş bir üçüncü tarafa aktarır. Starbucks, ileri aktarım yükümlülük koşulları dâhil olmak üzere, AB ile İsviçre'den gelen kişisel verilerin tüm ileri aktarımlarında Gizlilik Kalkanı İlkeleri'ne uymaktadır.
Gizlilik Kalkanı Çerçevesi'ne uygun biçimde alınmış veya aktarılmış kişisel veriler konusunda Starbucks Corporation, ABD Federal Ticaret Komisyonu'nun düzenleyici infaz güçlerine tabidir. Starbucks'ın belirli durumlarda kişisel verileri yetkili kamu makamlarının ulusal güvenlik veya hukuki infaz gereksinimleri gibi konulardaki hukuki taleplerine yanıt vererek onlarla paylaşması gerekebilir.

Gizlilik veya veri kullanımı konusunda çözümlenmemiş veya tatmin edici biçimde yanıtlanamamış bir endişeniz varsa lütfen ABD menşeli şu üçüncü taraf uyuşmazlık çözüm hizmet sağlayıcısına (ücretsiz olarak) ulaşın: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Belirli koşullar altında (detaylar şu bağlantıdaki Gizlilik Kalkanı internet sitesinde sunulmuştur: https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint), diğer uyuşmazlık çözüm prosedürlerinden sonuç alamamanız durumunda bağlayıcı tahkim talebinde bulunma hakkınız mevcuttur.

Bize ulaşın

Sorularınızı, yorumlarınızı ve gizliliğiniz hakkındaki endişelerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. Lütfen bize posta yoluyla şu adresten ulaşın: Starbucks EMEA Limited, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE. Veya şu e-posta adresi üzerinden Veri Koruma Görevlimize ulaşın: privacy@starbucks.com.