Polityka prywatności Starbucks

Dziękujemy za odwiedzenie strony internetowej RTD Starbucks i zapoznanie się z naszą polityką prywatności. W Starbucks przywiązujemy dużą wagę do ochrony praw naszych klientów do prywatności. Celem niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności Starbucks („Oświadczenie”) jest wyjaśnienie, używając prostych sformułowań, jakie dane osobowe lub dane Starbucks EMEA Limited, Starbucks Corporation oraz jej spółki zależne i stowarzyszone („my”, „nas”, „nasze, „Starbucks”) zbierają od użytkowników i dlaczego, jak postępujemy z danymi osobowymi i jak je chronimy oraz w jaki sposób korzystasz z przysługujących Ci praw i możliwości wyboru w zakresie prywatności. Twoje dane osobowe to wszelkie informacje, które Cię identyfikują, uwierzytelniają i mogą być powiązane z Tobą oraz Twoimi transakcjami, zachowaniami lub preferencjami.

Niniejsze Oświadczenie ma zastosowanie do strony internetowej znajdującej się pod adresem starbucksrtd.com („Witryna”) oraz wszelkich innych stron internetowych lub aplikacji powiązanych z markami lub produktami Starbucks, które kierują przeglądającego lub użytkownika do niniejszego Oświadczenia. Strony internetowe, których właścicielem i operatorem jest Starbucks, mogą zawierać łącza do stron internetowych, które są własnością innych firm i są przez nie obsługiwane. Niniejsze Oświadczenie nie ma zastosowania do witryn internetowych i usług będących własnością osób trzecich i przez nie zarządzanych. Termin „Twoje urządzenie” odnosi się do dowolnego komputera, tabletu, smartfona lub innego urządzenia, za pomocą którego uzyskujesz dostęp do Witryny.

Datę wejścia w życie niniejszego Oświadczenia podano na górze tej strony internetowej. Od czasu do czasu niniejsze Oświadczenie może być przez nas aktualizowane. Jeżeli dokonamy istotnych zmian, opublikujemy zaktualizowane Oświadczenie na tej stronie i zmienimy datę na górze strony Oświadczenia. W celu zapoznania się z aktualizacjami i zmianami w niniejszym Oświadczeniu zachęcamy do sprawdzania tej daty podczas uzyskiwania dostępu do naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych. Powiadomimy Cię o wszelkich modyfikacjach niniejszego Oświadczenia, które mogą w istotny sposób wpłynąć na sposób, w jaki wykorzystujemy lub ujawniamy Twoje dane osobowe, zanim taka zmiana zacznie obowiązywać.

Informacje, które zbieramy

W Witrynie nie jest wymagane podanie jakichkolwiek danych osobowych, takich jak imię i nazwisko czy dane kontaktowe. Jednak podczas korzystania z Witryny automatycznie zbieramy pewne informacje za pomocą plików cookie i podobnych technologii, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z Witryny oraz w jaki sposób możemy usprawnić jej użytkowanie. Informacje te obejmują:

• Informacje o urządzeniu i użytkowaniu – ​ Gromadzimy informacje związane z Twoim urządzeniem i przeglądarką, takie jak typ urządzenia, z którego korzystasz, Twój system operacyjny, przeglądarka, Twój dostawca usług internetowych, adres protokołu internetowego (IP), strona internetowa, z której Cię przekierowano, przeglądane strony internetowe (w tym data i godzina ich przeglądania), usługi lub funkcje, do których uzyskujesz dostęp lub z których korzystasz (w tym data i godzina dostępu lub korzystania z nich) oraz tematyka klikanych lub przewijanych reklam. Aby zebrać te informacje, używamy plików cookie oraz podobnych technologii.
• Informacje o lokalizacji – Informacje o lokalizacji Twojego urządzenia gromadzimy w celu ulepszenia lub ułatwienia korzystania z Witryny. Możemy również wykorzystywać informacje o lokalizacji urządzenia, z którego korzystasz, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób używana jest nasza Witryna oraz zapewnić bardziej odpowiednie reklamy. Jeżeli chcesz zrezygnować z gromadzenia informacji o lokalizacji, zapoznaj się z sekcją poniżej zatytułowaną „Twoje wybory”.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Informacje, które gromadzimy, wykorzystujemy na różne sposoby, w tym:

• do naszych uzasadnionych celów biznesowych, w tym do:
  • utrzymywania, ulepszania i analizowania Witryny;
  • wykrywania, zapobiegania lub badania naruszeń bezpieczeństwa lub oszustw; oraz
  • dla usprawnienia funkcjonalności Witryny.
• do celów wywiązania się z naszych obowiązków prawnych, na przykład prowadzenia odpowiednich rejestrów do wewnętrznych celów administracyjnych oraz zgodnie z wymogami obowiązującego prawa, a także przekazywania ważnych informacji na temat bezpieczeństwa produktu i powiadamiania o wycofaniu produktu;
• na podstawie Twojej zgody, na przykład w celu przesyłania Ci pocztą elektroniczną i innymi środkami elektronicznymi spersonalizowanych promocji i ofert specjalnych lub informowania Cię o naszych markach, produktach, wydarzeniach lub w innych celach promocyjnych.

Jeśli zebraliśmy i przetwarzaliśmy Twoje dane za Twoją zgodą, możesz ją w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed wycofaniem Twojej zgody, ani nie będzie miało wpływu na przetwarzanie Twoich danych w oparciu o zgodną z prawem podstawę przetwarzania inną niż zgoda.

Jak dzielimy się Twoimi informacjami

Twoje dane udostępniamy w następujących okolicznościach:

Podczas współpracy – ​ Możemy udostępniać informacje między Starbucks EMEA Limited i jej podmiotami stowarzyszonymi, a także Starbucks Corporation, jej spółkami zależnymi i spółkami stowarzyszonymi w celach zarządzania i analiz, podejmowania decyzji i innych celów biznesowych. Na przykład możemy udostępniać Twoje dane tym firmom w celu poszerzania i promowania naszej oferty produktów i usług.

Kiedy pracujemy z dostawcami usług – ​ Udostępniamy Twoje dane dostawcom usług, którzy świadczą nam usługi wsparcia, takie jak hosting witryn internetowych, dostarczanie poczty e-mail i poczty tradycyjnej, mapowanie lokalizacji, dostarczanie produktów i usług, usługi analityczne lub prowadzenie badań akademickich.

Kiedy pracujemy nad transakcjami biznesowymi – ​ Jeśli angażujemy się w fuzję lub inną sytuację związaną z przeniesieniem części lub całości naszych aktywów biznesowych, możemy udostępnić Twoje dane podmiotom gospodarczym lub osobom zaangażowanym w negocjacje lub transfer.

Kiedy udostępnianie danych pomaga nam chronić uzasadnione interesy – ​ Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli uważamy, że ujawnienie jest wymagane przez prawo, wezwanie do sądu lub inny proces prawny, jeśli uważamy, że ujawnienie jest niezbędne do wyegzekwowania naszych umów lub zasad, lub jeśli uważamy, że ujawnienie pomoże nam w ochronie praw, własności lub bezpieczeństwa Starbucks bądź naszych klientów lub partnerów.

Kiedy wyrażasz zgodę – ​ Możemy udostępniać informacje o Tobie innym firmom, jeśli wyrazisz na to zgodę lub polecisz nam udostępnienie takiej informacji.

Pliki cookies i podobne technologie

Zarówno my, jak i inne podmioty korzystamy z różnych technologii w celu gromadzenia informacji o Twoim urządzeniu i sposobach użytkowania Witryny. Technologie te obejmują pliki cookie i skrypty Java. Większość przeglądarek internetowych można zaprogramować tak, aby akceptowały lub odrzucały użycie niektórych lub wszystkich tych technologii, chociaż należy podjąć dodatkowe kroki, aby je wyłączyć lub kontrolować. Więcej informacji można znaleźć w części niniejszego Oświadczenia zatytułowanej „Twoje wybory”.

Pliki cookie – ​ Pliki cookie to niewielkie pliki danych wysyłane z serwera witryny internetowej i przechowywane na dysku twardym Twojego urządzenia tylko przez czas trwania Twojej wizyty („pliki cookie sesji”) lub przez określony czas („pliki cookie trwałe”). Pliki cookies zawierają informacje, które mogą być później odczytane przez serwer internetowy.

Skrypty Java – Skrypty Java to fragmenty kodu osadzone w różnych częściach witryn internetowych i aplikacji, które umożliwiają wykonywanie różnorodnych operacji, w tym przyspieszania szybkości odświeżania niektórych funkcji lub monitorowania użycia komponentów online.

Sieci społecznościowe – Dodaliśmy do Witryny pewne funkcje, które umożliwiają sieciom społecznościowym (takim jak Facebook, Instagram i Google) śledzenie działań ich członków lub gromadzenie określonych informacji, gdy korzystają z naszej witryny lub aplikacji mobilnych. ​ Funkcje te mogą obejmować technologie zwane „wtyczkami” i „widżetami”. Wtyczki tworzą bezpośrednie połączenie pomiędzy dwiema stronami internetowymi, a widżety to interaktywne miniprogramy udostępniające usługi innych firm na naszych stronach internetowych. Jeśli masz wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki sieć społecznościowa śledzi Twoją aktywność, skontaktuj się z nią lub zapoznaj się z jej polityką prywatności. Na przykład możesz zapoznać się z polityką Facebooka dotyczącą wykorzystania danych pod adresem: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Te i podobne technologie wykorzystywane są do następujących celów:

Usługi i funkcjonalność – ​ Niektóre z wymienionych technologii są wymagane, aby umożliwić użytkownikowi dostęp do Witryny oraz korzystanie z niej, a także różnych usług i funkcjonalności, które oferujemy. Bez tych technologii niektóre usługi i funkcjonalności naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych nie działałyby prawidłowo.

Monitorowanie wydajności – ​ Niektóre z tych technologii pomagają nam analizować i szacować ruch na stronie oraz oceniać stopień wykorzystania usług i funkcjonalności Witryny. Pokazują nam, w jaki sposób odwiedzający i klienci wchodzą w interakcję z naszymi zasobami cyfrowymi, czy występują jakieś błędy, jaki jest stopień dostępu i korzystania z niektórych stron internetowych, aplikacji, usług lub funkcjonalności oraz jak wydajnie one działają. Technologie te pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób używana jest Witryna, a także pomagają nam w ulepszaniu zawartości i działania naszych usług online. Podczas gdy technologie te są wykorzystywane do monitorowania wydajności, nie są gromadzone żadne informacje identyfikujące użytkownika.

Udogodnienia dla użytkownika – ​ Niektóre z tych technologii poprawiają łatwość korzystania z Witryny oraz udostępnianych przez nią usług i funkcjonalności, przyspieszając czas ładowania i odświeżania oraz zapamiętując informacje podane przez Ciebie podczas poprzednich wizyt.

Marketing – ​ Niektóre z tych technologii służą do dostosowania warunków komfortu korzystania z Witryny poprzez kontrolowanie promocji, reklam i innych komunikatów marketingowych, które mogą pojawiać się podczas uzyskiwania dostępu do tych lub innych właściwości cyfrowych lub korzystania z nich. Technologie te pomagają nam również dowiedzieć się, z jakich usług i funkcjonalności korzystasz oraz w jaki sposób uzyskujesz dostęp do informacji o nas. Możemy wykorzystywać te informacje do spersonalizowania Twojej wizyty w Witrynie lub wysyłania Ci odpowiednich promocji i reklam.

Strony trzecie – Niektóre z powyższych funkcji, analiz, treści i reklam w Witrynie mogą być dostarczane przez strony trzecie, które zbierają informacje o urządzeniu i użytkowaniu oraz informacje o lokalizacji na różnych urządzeniach za pośrednictwem zestawów do tworzenia oprogramowania mobilnego, plików cookie i innych podobnych technologii. ​ Więcej informacji na temat rezygnacji z reklam ukierunkowanych i kontrolowania wykorzystania plików cookie i innych podobnych technologii można znaleźć w części „Twoje wybory” niniejszego Oświadczenia.

Twoje wybory

Informacje o lokalizacji – Możesz dostosować ustawienia swojego urządzenia tak, aby informacje o Twojej fizycznej lokalizacji nie były przesyłane do nas ani do stron trzecich, poprzez: (a) wyłączenie usług lokalizacyjnych w ustawieniach urządzenia lub (b) odmówienie niektórym stronom internetowym lub aplikacjom mobilnym pozwolenia na dostęp do informacji o lokalizacji poprzez zmianę odpowiednich preferencji i uprawnień w ustawieniach urządzenia mobilnego lub przeglądarki. Pamiętaj, że Twoją lokalizację można ustalić na podstawie ustawień sieci Wi-Fi, Bluetooth i innych ustawień urządzenia. Więcej informacji znajdziesz w ustawieniach swojego urządzenia.

Pliki cookie i podobne technologie – ​ Masz możliwość odrzucenia plików cookies poprzez dostosowanie odpowiednich ustawień w swojej przeglądarce. Każda przeglądarka jest inna, ale wiele popularnych przeglądarek (Internet Explorer, Chrome, Firefox i Safari) ma preferencje lub opcje, które można dostosować, aby umożliwić akceptowanie lub odrzucanie plików cookie oraz niektórych innych technologii przed ich ustawieniem lub zainstalowaniem lub umożliwić całkowite usunięcie lub odrzucenie użycia lub instalacji określonych technologii. Jeżeli chcesz dowiedzieć się, jak prawidłowo modyfikować ustawienia, skorzystaj z menu Pomoc w swojej przeglądarce.

Reklamy oparte na zainteresowaniach – ​ Wiele firm reklamowych gromadzących informacje na potrzeby reklam opartych na zainteresowaniach jest członkami European Interactive Digital Advertising Alliance, Network Advertising Initiative i Digital Advertising Alliance, które prowadzą strony internetowe, na których można zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach oferowanych przez ich członków. Jeśli chcesz zrezygnować, odwiedź http://www.youronlinechoices.com, www.AboutAds.info i http://optout.networkadvertising.org/#!/

Google Analytics – ​ W celu gromadzenia i analizowania danych na temat korzystania przez Ciebie z naszych stron internetowych posługujemy się Google Analytics. Aby zrezygnować z usług analitycznych Google, odwiedź stronę: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ (aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Google zbiera i przetwarza dane, odwiedź stronę: https://www.google.com/policies/privacy/partners/). ​

Technologia „Do Not Track” – Niektóre przeglądarki internetowe mają funkcję „Do Not Track”, która przesyła nagłówek „Do Not Track” do odwiedzanych witryn internetowych z informacją wskazującą, że nie chcesz, aby Twoja aktywność była śledzona. Witryna obecnie nie odpowiada na sygnały przeglądarki „Do Not Track”.

Twoje prawa

W zależności od obowiązujących przepisów mogą Ci przysługiwać różne prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych, takie jak prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia, sprzeciwu, przenoszenia i usunięcia. Prawa te podlegają ograniczeniom określonym w przepisach prawa. Jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami, korzystając z dowolnej z metod opisanych poniżej.

W przypadku osób odwiedzających UE można złożyć skargę do organu nadzorczego, jeśli istnieje podejrzenie, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych narusza obowiązujące prawo.

Jak chronimy Twoje dane

Starbucks chroni Twoje dane, stosując techniczne, fizyczne i administracyjne środki bezpieczeństwa, aby zmniejszyć ryzyko utraty, niewłaściwego wykorzystania, nieuprawnionego dostępu, ujawnienia lub modyfikacji Twoich danych. Chociaż zastosowaliśmy technologie i procedury pomagające chronić Twoje dane osobowe, żaden system ani sieć nie może zagwarantować 100% bezpieczeństwa.

Starbucks będzie przechowywać Twoje dane tylko tak długo, jak będzie to uzasadnione do osiągnięcia każdego ustalonego celu.

Użytkowanie przez dzieci

Nie zamierzamy udostępniać Witryny osobom poniżej 13 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że mogliśmy zgromadzić informacje o Twoim dziecku, skontaktuj się z nami w sposób opisany w sekcji „Kontakt” niniejszego Oświadczenia.

Międzynarodowy transfer danych osobowych

Niektóre strony trzecie, którym udostępniamy Twoje dane osobowe, mogą znajdować się w Stanach Zjednoczonych i innych krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w krajach, które mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych, jak Twój własny kraj. Podejmujemy odpowiednie kroki, aby zapewnić, że odbiorcy Twoich danych osobowych będą je chronić, na przykład wprowadzając standardowe klauzule umowne dotyczące ochrony danych, których kopię można uzyskać, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@starbucks.com.

Tarcza prywatności

Udostępniamy Twoje dane osobowe firmie Starbucks Corporation, która uczestniczy i poświadcza zgodność z przepisami UE-USA i Szwajcaria-USA. Ramy programu Tarcza Prywatności. Starbucks zobowiązuje się do podporządkowania wszystkich danych osobowych otrzymanych od krajów członkowskich Unii Europejskiej (UE) i Szwajcarii, w oparciu o Ramy Tarczy Prywatności, obowiązującym Zasadom. W celu uzyskania dalszych informacji o Tarczy Prywatności i zapoznania się z certyfikatami Starbucks Corporation, sprawdź listę Tarczy Prywatności Departamentu Handlu Stanów Zjednoczonych tutaj: https://www.privacyshield.gov/list.

Starbucks Corporation jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych, które otrzymuje, a następnie przekazuje stronie trzeciej działającej w jej imieniu jako agent, w ramach Tarczy Prywatności. Starbucks przestrzega zasad Tarczy Prywatności w przypadku wszystkich dalszych transferów danych osobowych z UE i Szwajcarii, w tym przepisów dotyczących odpowiedzialności za dalsze przekazywanie danych.
W odniesieniu do danych osobowych otrzymywanych lub przekazywanych zgodnie z ramami Tarczy Prywatności, Starbucks Corporation podlega przepisom wykonawczym Stanów Zjednoczonych. Federalna Komisja Handlu (Federal Trade Commission). W niektórych sytuacjach Starbucks może być zobowiązany do ujawnienia danych osobowych w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych, w tym w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa narodowego lub organów ścigania.

Jeśli masz problem dotyczący prywatności lub wykorzystania danych, który nie został rozwiązany w zadowalający sposób, skontaktuj się z zewnętrznym dostawcą usług rozstrzygania sporów z siedzibą w USA (bezpłatnie) na stronie https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

W pewnych okolicznościach, szerzej opisano to na stronie internetowej Tarczy Prywatności tutaj: https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, możesz być osobą uprawnioną do powołania się na wiążący arbitraż, gdy wyczerpane zostaną inne procedury rozstrzygania sporów. ​

Obsługa klienta

Czekamy na Twoje pytania, komentarze i obiekcje dotyczące prywatności. Prosimy o kontakt drogą pocztową pod adresem: Starbucks EMEA Limited, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, Londyn, W4 5YE, lub wysyłając e-mail do inspektora ochrony danych: privacy@starbucks.com. ​