Starbucks-tietosuojaseloste

Kiitos kun vierailet Starbucksin RTD-sivustolla ja tutustut tietosuojaselosteeseemme. Starbucks on omistautunut huolehtimaan asiakkaidensa tietosuojasta. Tämän Starbucksin tietosuojaselosteen (”seloste”) tarkoitus on selittää ymmärrettävästi, mitä henkilötietoja Starbucks EMEA Limited, Starbucks Corporation ja sen ali- ja tytäryhtiöt (”me” ja ”meidän” eri muodoissaan, ”Starbucks”) keräävät sinulta ja miksi, miten käsittelemme ja suojelemme henkilötietoja, ja miten voit käyttää tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi. Henkilötietosi ovat mitä tahansa tietoja, joista henkilöllisyytesi voidaan tunnistaa tai vahvistaa ja jotka voidaan liittää sinuun ja maksutapahtumiisi, tottumuksiisi ja mieltymyksiisi.

Tämä seloste koskee verkkosivustoa osoitteessa starbucksrtd.com (”sivusto”) ja kaikkia muita Starbucksin tuotemerkkeihin tai tuotteisiin liittyviä verkkosivustoja tai sovelluksia, jotka ohjaavat vierailijan tai käyttäjän tähän selosteeseen. Starbucksin omistamat ja ylläpitämät verkkosivustot saattavat sisältää linkkejä verkkosivustoihin, jotka ovat muiden yritysten omistamia ja ylläpitämiä. Tämä seloste ei koske kolmansien osapuolten omistamia ja ylläpitämiä verkkosivustoja tai palveluita. Termi ”laitteesi” viittaa mihin tahansa tietokoneeseen, tablettiin, älypuhelimeen tai muuhun laitteeseen, jonka kautta käytät sivustoa.

Tämä seloste tuli voimaan tämän verkkosivun yläosassa mainittuna päivänä. Saatamme päivittää tätä selostetta ajoittain. Jos teemme merkityksellisiä muutoksia, julkaisemme päivitetyn selosteen tällä sivustolla ja muutamme tämän selosteverkkosivun yläosassa mainitun päivämäärän. Suosittelemme pitämään silmällä tämän selosteen päivityksiä ja muutoksia tarkistamalla kyseisen päivämäärän verkkosivustojamme ja mobiilisovelluksiamme käyttäessäsi. Ilmoitamme sinulle kaikista tähän selosteeseen tehtävistä muutoksista, jotka saattavat vaikuttaa olennaisesti tapaan, jolla käsittelemme henkilötietojasi tai luovutamme niitä eteenpäin.

Keräämämme tiedot

Sivusto ei pyydä sinua luovuttamaan mitään henkilötietoja, kuten nimeäsi tai yhteystietojasi. Keräämme sivuston käytön aikana kuitenkin tiettyjä tietoja automaattisesti evästeiden ja samankaltaisten teknologioiden avulla voidaksemme ymmärtää paremmin, miten käytät sivustoa ja miten voimme parantaa kokemustasi. Näihin tietoihin sisältyvät:

• Laite- ja käyttötiedot – Keräämme tietoja laitteestasi ja selaimestasi, kuten käyttämäsi laitteen tyypin, käyttöjärjestelmäsi, käyttämäsi selaimen, internet-palveluntarjoajasi, IP-osoitteesi, sinut verkkosivustollemme ohjanneen verkkosivuston, katselemasi verkkosivut (mukaan lukien katselun päivämäärä ja kellonaika), käyttämäsi palvelut tai toiminnallisuudet (mukaan lukien katselun tai käytön päivämäärä ja kellonaika) sekä klikkaamiesi tai vierittämiesi mainosten aihe. Käytämme näiden tietojen keräämiseen evästeitä ja samankaltaisia teknologioita.
• Sijaintitiedot – Keräämme tietoja laitteesi sijainnista voidaksemme parantaa sivustoa tai mahdollistaa sen käytön. Saatamme myös käyttää tietoa käyttämäsi laitteen sijainnista ymmärtääksemme paremmin, miten sivustoamme käytetään ja miten voimme tarjota tarkoituksenmukaisempaa mainontaa. Jos haluat kieltää näiden sijaintitietojen keräämisen, katso alla oleva Vaihtoehtosi-kohta.

Näin käytämme tietojasi

Käytämme sinusta keräämiämme tietoja useilla tavoilla, kuten:

• oikeutettuihin liiketoimintatarkoituksiimme, kuten:
  • sivuston ylläpitämiseen, kehittämiseen ja analysointiin;
  • turvallisuusvuotojen tai petosten havaitsemiseen, ehkäisemiseen tai tutkintaan; sekä
  • sivuston toiminnallisuuksien mahdollistamiseen.
• lakisääteisten velvollisuuksiemme noudattamiseen, esimerkiksi ylläpitääksemme asiaankuuluvia tietoja sisäisiin hallinnollisiin tarkoituksiin ja sovellettavan lainsäädännön vaatimusten mukaan, sekä tärkeiden tuoteturvallisuustietojen ja takaisinvetoilmoitusten toimittamiseen;
• suostumuksesi perusteella, esimerkiksi yksilöityjen kampanjoiden ja erikoistarjousten lähettämiseen sinulle sähköpostilla ja muilla elektronisilla keinoilla, tai tuotemerkkeihimme, tuotteisiimme ja tapahtumiimme liittyvän tiedon lähettämiseen sinulle tai muihin markkinointitarkoituksiin.

Jos olemme keränneet ja käsitelleet tietojasi suostumuksellasi, voit perua suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruminen ei vaikuta minkään ennen perumista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen tai tietojesi käsittelyyn, joka perustuu muuhun lainmukaiseen käsittelyperusteeseen kuin suostumukseen.

Näin jaamme tietojasi

Jaamme tietojasi seuraavissa tilanteissa:

Tehdessämme yhteistyötä – Saatamme jakaa Starbucks EMEA Limitedin ja sen tytäryhtiöiden sekä Starbucks Corporationin ja sen ali- sekä tytäryhtiöiden kanssa johto-, analyysi-, päätöksenteko- sekä muihin liiketoimintatarkoituksiin. Saatamme esimerkiksi jakaa tietojasi näille yrityksille laajentaaksemme ja markkinoidaksemme tuote- ja palvelutarjontaamme.

Tehdessämme yhteistyötä palveluntarjoajien kanssa – Jaamme tietojasi palveluntarjoajille, jotka tarjoavat meille tukipalveluita, kuten verkkosivuston hostingia, sähköposti- ja postitoimituksia, sijaintikartoitusta, tuote- ja palvelutoimituksia, analytiikkapalveluita tai akateemista tutkimusta.

Osana liiketoimintatapahtumia – Jos olemme osana fuusioitumista tai muuta tilannetta, johon liittyy kaikkien liiketoimintaomistustemme tai niiden osan siirto eteenpäin, saatamme jakaa tietojasi toimijoille tai ihmisille, jotka ovat tekemisissä neuvottelujen tai siirron kanssa.

Kun jakaminen auttaa meitä suojelemaan oikeutettuja etujamme – Saatamme luovuttaa tietojasi, jos uskomme lain, haasteen tai muun oikeudellisen prosessin niin vaativan, jos uskomme luovuttamisen olevan tarpeen sopimustemme tai käytäntöjemme toteuttamisen suhteen, tai jos uskomme luovuttamisen auttavan suojaamaan Starbucksin tai sen asiakkaiden tai yhteistyökumppaneiden oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta.

Kun annat suostumuksesi – Saatamme jakaa tietojasi muille yrityksille, jos annat siihen suostumuksesi tai ohjeistat meitä jakamaan tiedot.

Evästeet ja samankaltaiset teknologiat

Me ja muut käytämme useita teknologioita kerätäksemme tietoa laitteestasi ja sivuston käytöstäsi. Näihin teknologioihin sisältyy evästeitä ja JavaScript-koodia. Useimmat verkkoselaimet voidaan ohjelmoida hyväksymään tai hylkäämään kaikki tällaiset teknologiat tai osa niistä, joskin muiden teknologioiden esto tai hallinta vaatii erillisiä toimia. Lisätietoa löydät tämän selosteen kohdasta Vaihtoehtosi.

Evästeet – Evästeet ovat pieniä, verkkosivuston palvelimelta lähetettäviä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteesi kiintolevylle joko ainoastaan vierailusi ajaksi (”istuntoevästeet”) tai tietyksi ajanjaksoksi (”pysyvät evästeet”). Evästeet sisältävät tietoa, jonka verkkopalvelin voi myöhemmin lukea.

JavaScript – Verkkosivujen ja sovellusten eri osiin upotetut JavaScript-koodinpätkät mahdollistavat useita toimintoja, kuten tietyn toiminnallisuuden virkistysnopeuden kiihdyttämisen tai eri verkkokomponenttien käytön tarkkailun.

Sosiaaliset verkostot - Olemme lisänneet sivustolle tiettyjä ominaisuuksia, joiden avulla sosiaaliset verkostot (kuten Facebook, Instagram ja Google) voivat seurata jäsentensä toimia tai kerätä tiettyjä tietoja näiden käyttäessä verkkosivustoamme tai mobiilisovelluksiamme. Näitä ominaisuuksia saattavat olla liitännäiset (plug-in) ja pienoisohjelmat (widget). Liitännäiset luovat suoran yhteyden kahden verkkosivuston välille ja vuorovaikutteiset pienoisohjelmat tarjoavat muiden yritysten palveluita verkkosivustoillamme. Jos olet huolissasi siitä, miten sosiaalinen verkosto seuraa toimiasi, ota yhteyttä sosiaaliseen verkostoon tai tutustu sen tietosuojakäytäntöön. Voit esimerkiksi tutustua Facebookin tietosuojakäytäntöön osoitteessa https://www.facebook.com/about/privacy/.

Näitä ja vastaavia teknologioita käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

Palvelut ja toiminnallisuudet – Osaa näistä teknologioista tarvitaan, jotta voit käyttää sivustoa sekä tarjoamiamme palveluita ja toiminnallisuuksia. Ilman näitä teknologioita osa verkkosivustojemme ja mobiilisovelluksiemme palveluista ja toiminnallisuuksista ei toimisi kunnolla.

Suorituskyvyn seuranta – Osa näistä teknologioista auttaa meitä analysoimaan ja ennustamaan liikennemääriä ja arvioimaan sivuston palveluiden ja toiminnallisuuksien käyttömääriä. Niiden avulla näemme, miten vierailijat ja asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa digitaalisten palveluidemme kanssa, mahdolliset virheet, tiettyjen verkkosivustojen, sovellusten, palveluiden tai toiminnallisuuksien käyttöasteen sekä niiden toimivuuden. Nämä teknologiat auttavat meitä ymmärtämään, miten sivustoa käytetään sekä parantamaan digitaalisten palveluidemme sisältöä ja toimivuutta. Kun näitä teknologioita käytetään suorituskyvyn seurantaan, sinusta ei kerätä mitään tunnistettavaa tietoa.

Käytön sujuvuus – Osa näistä teknologioista helpottaa sivuston sekä tarjoamiensa palveluiden ja toiminnallisuuksien käyttöä nopeuttamalla lataus- ja päivittymisaikoja ja muistamalla tietoa, jota olet antanut aiemmilla käynneilläsi.

Markkinointi – Osaa näistä teknologioista käytetään sivuston käyttökokemuksesi yksilöintiin hallinnoimalla kampanjoita, mainoksia ja muita markkinointiviestejä, joita saatat nähdä käyttäessäsi näitä tai muita digitaalisia palveluita. Nämä teknologiat auttavat meitä myös selvittämään, mitä palveluita ja toiminnallisuuksia käytät ja miten hankit meihin liittyvää tietoa. Saatamme käyttää tätä tietoa sivustovierailusi yksilöintiin tai lähettääksemme sinulle kohdistettuja kampanjoita ja mainoksia.

Kolmannet osapuolet - Osa yllä olevista toiminnallisuuksista, analytiikoista, sisällöistä ja mainoksista sivustolla saattaa olla peräisin ulkopuolisilta toimijoilta, jotka keräävät laite-, käyttö- ja sijaintitietoja eri laitteiltasi mobiiliohjelmistojen kehityspakettien, evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla. Tämän selosteen Vaihtoehtosi-kohdasta löydät lisätietoa kohdennetun mainonnan estämisestä sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden hallinnasta.

Vaihtoehtosi

Sijaintitiedot – Saatat pystyä muuttamaan laitteesi asetuksia siten, ettei tietoa fyysisestä sijainnistasi lähetetä meille tai kolmansille osapuolille joko (a) poistamalla sijaintitiedot käytöstä laitteen asetuksissa tai (b) kieltämällä tietyiltä verkkosivustoilta tai mobiilisivustoilta pääsyn sijaintitietoihin muuttamalla asiaankuuluvia asetuksia ja suostumuksia mobiililaitteesi tai selaimesi asetuksissa. Huomaa, että käyttämääsi WiFi-yhteyttä, Bluetoothia ja muita laitteen asetuksia voidaan käyttää sijainnin tunnistamiseen. Katso lisätietoa laitteesi asetuksista.

Evästeet ja samankaltaiset teknologiat – Saatat pystyä hylkäämään evästeet muuttamalla asiaankuuluvia selaimesi asetuksia. Kaikki selaimet ovat erilaisia, mutta monissa yleisesti käytetyissä selaimissa (Internet Explorer, Chrome, Firefox ja Safari) on mahdollisuus muuttaa asetuksia siten, että voit joko hyväksyä tai hylätä evästeet ja tietyt muut teknologiat ennen niiden asentamista tai poistaa tai kieltää tiettyjen teknologioiden käytön tai asentamisen kokonaan. Jos haluat selvittää oikean tavan muuttaa selainasetuksiasi, käytä selaimesi Ohje-valikkoa.

Internetpohjaiset mainokset – Monet internetpohjaiseen mainontaan tietoa keräävät mainosyritykset ovat jäseniä European Interactive Digital Advertising Alliance-, Network Advertising Initiative- ja Digital Advertising Alliance -järjestöissä, joiden ylläpitämillä verkkosivustoilla ihmiset voivat kieltäytyä jäsentensä internetpohjaisesta mainonnasta. Jos haluat perua suostumuksesi näillä sivustoilla, vieraile osoitteissa http://www.youronlinechoices.com, www.AboutAds.info ja http://optout.networkadvertising.org/#!/

Google Analytics – Käytämme Google Analyticsia koostaaksemme ja analysoidaksemme tietoa siitä, miten käytät verkkosivustojamme. Jos haluat kieltäytyä Googlen analytiikkapalveluista, vieraile Googlen verkkosivustolla: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ (lisätietoa Googlen tiedonkeruu- ja käsittelykäytännöistä löydät Googlen verkkosivustolta: https://www.google.com/policies/privacy/partners/).

Do Not Track -teknologia – Joissain verkkoselaimissa on Do Not Track -asetus, joka ilmoittaa vierailemillesi verkkosivustoille, ettet halua toimiasi seurattavan. Sivusto ei tällä hetkellä reagoi selainten Do Not Track -ilmoituksiin.

Oikeutesi

Sovellettavasta lainsäädännöstä riippuen sinulla saattaa olla useita henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia, kuten oikeus tietoihin pääsyyn, niiden korjauttamiseen ja rajoittamiseen, vastustamiseen, siirrettävyyteen ja poistamiseen. Näitä oikeuksia koskevat lain määrittämät rajoitukset. Ota meihin yhteyttä millä tahansa alla olevista tavoista, jos haluat käyttää saatavilla olevia oikeuksiasi.

EU-kävijät voivat tehdä valituksen valvovalle viranomaiselle, jos kokevat suorittamamme henkilötietojensa käsittelyn rikkovan sovellettavaa lainsäädäntöä.

Näin suojelemme tietojasi

Starbucks suojelee tietojasi teknisillä, fyysisillä ja hallinnollisilla turvatoimilla ehkäistäkseen tietojesi katoamisen, väärinkäytön, valtuuttamattoman tarkastelun, luovuttamisen tai muuntelun vaaraa. Vaikka käytämme henkilötietojesi suojelemisen tukena turvallisuusteknologioita ja -käytäntöjä, minkään järjestelmän tai verkon turvallisuutta ei voida taata sataprosenttisesti.

Starbucks säilyttää tietojasi ainoastaan niin kauan kuin kukin käyttötarkoitus kohtuullisesti katsoen edellyttää.

Lapset käyttäjinä

Emme ole tarkoittaneet sivustoa alle 13-vuotiaiden käyttöön. Jos olet vanhempi tai huoltaja, ja uskot meidän keränneen tietoa lapsestasi, ota meihin yhteyttä tämän selosteen Ota meihin yhteyttä -kohdassa kuvatulla tavalla.

Henkilötietojen kansainväliset siirrot

Osa kolmansista osapuolista, joille jaamme henkilötietojasi, saattaa sijaita Yhdysvalloissa ja muissa Euroopan talousalueen ulkopuolisissa maissa sekä maissa, joissa ei välttämättä sovelleta samantyyppistä tietoturvaa kuin kotimaassasi. Ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että henkilötietojasi saavat tahot suojelevat niitä normaalien tietosuojasopimuspykälien mukaisesti – voit pyytää kopion sopimuksesta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@starbucks.com.

Privacy Shield

Jaamme henkilötietojasi Starbucks Corporationille, joka on osallisena ja on vahvistanut noudattavansa EU:n ja Sveitsin sekä Yhdysvaltain välisiä Privacy Shield -sopimuksia. Starbucks on sitoutunut suojelemaan kaikista Euroopan Unionin (EU) jäsenmaista sekä Sveitsistä kerättyjä henkilötietoja Privacy Shield -sopimusten periaatteiden mukaisesti. Lisätietoa Privacy Shieldistä ja Starbucks Corporationin sertifikaatin löydät Yhdysvaltain kauppakamarin Privacy Shield -listalta täältä: https://www.privacyshield.gov/list.

Starbucks Corporation on vastuussa haltuunsa saamiensa ja myöhemmin edustajanaan toimivalle kolmannelle osapuolelle siirtämiensä henkilötietojen käsittelystä Privacy Shield -sopimusten mukaisesti. Starbucks noudattaa kaikkien EU:sta ja Sveitsistä kerättyjen henkilötietojen eteenpäin siirtämisessä Privacy Shield -periaatteita, tiedonsiirtojen vastuulausekkeet mukaan lukien.
Starbucks Corporation on Privacy Shield -sopimusten puitteissa saatujen tai siirrettyjen henkilötietojen osalta Yhdysvaltain kauppakomission valvontavallan alaisuudessa. Starbucks saattaa joutua tietyissä tilanteissa luovuttamaan henkilötietoja viranomaisten lainmukaisten pyyntöjen perusteella, kansallisen turvallisuuden tai lainvalvonnan vaatimukset mukaan lukien.

Jos sinulla on ratkaisematon tietosuoja- tai tiedonkäyttöhuoli, johon ei ole vastattu tyydyttävällä tavalla, voit ottaa yhteyttä käyttämäämme yhdysvaltalaiseen ulkopuoliseen riitasovittelijaan (maksutta) osoitteessa https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Tietyissä olosuhteissa, jotka on eritelty tarkemmin Privacy Shield -verkkosivustolla osoitteessa https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, sinulla saattaa olla oikeus pyytää sitovaa sovittelua muiden ongelmanratkaisumenettelyjen epäonnistuttua.

Ota meihin yhteyttä

Tietosuojaan liittyvät kysymykset, kommentit ja huolenaiheet ovat tervetulleita. Ota meihin yhteyttä postitse osoitteeseen Starbucks EMEA Limited, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE tai tietosuojavastaavaamme: privacy@starbucks.com.