Starbucks privatlivserklæring

Tak, fordi du besøger Starbucks RTD-website og fordi du læser vores privatlivserklæring. Hos Starbucks forpligter vi os til at beskytte vores kunders privatlivsrettigheder. Målet med denne Starbucks privatlivserklæring ("Erklæring") er at forklare dig på en enkel måde, hvordan og hvilke personoplysninger- og data, Starbucks EMEA Limited, Starbucks Corporation og deres respektive datterselskaber ("vi," "os," "vores", "Starbucks") indsamler fra dig og hvorfor og hvordan vi behandler personoplysninger, og hvordan du udøver dine privatlivsrettigheder- og valg. Dine personoplysninger eller data er de oplysninger, som identificerer dig, godkender dig, og som kan knyttes til dig og dine transaktioner, adfærd eller præferencer.

Denne erklæring gælder for websitet, som hører hjemme på starbucksrtd.com ("Site") og eventuelle andre websites eller applikationer, som er tilknyttet Starbucks brands eller produkter, som fører læseren til denne erklæring. Websites er ejet eller drevet af Starbucks kan indeholde links til websites, som er ejet eller drevet af andre virksomheder. Denne erklæring gælder ikke for websites og tjenester, som er ejet og drevet af tredjeparter. Begrebet "din enhed" refererer til en hvilken som helst computer, smartphone eller anden enhed, som du bruger til at tilgå dette site.

Denne erklæring trådte i kraft på den dato, som er angivet øverst på denne webside. Vi kan opdatere denne erklæring fra tid til anden. Hvis vi ændrer i materialet, offentliggør vi den opdaterede erklæring på denne side og ændrer datoen i toppen af denne webside. Vi opfordrer dig til at holde øje med opdateringer og ændringer til denne erklæring ved at tjekke denne dato, når du besøger vores websites og mobile applikationer. Vi giver besked om eventuelle ændringer til denne erklæring, som kan påvirke den måde vi bruger eller deler dine personoplysninger på, inden ændringen træder i kraft.

De indsamlede oplysninger

Dette site vil ikke bede dig om at oplyse personoplysninger som f.eks. navn eller kontaktoplysninger. Men når du bruger sitet, indsamler vi nogle oplysninger gennem brug af cookies og lignende teknologier, som hjælper os med at forstå, hvordan du bruger sitet, og hvordan vi kan forbedre din oplevelse. Oplysningerne inkluderer:

• Oplysninger om enhed og brug Vi indsamler oplysninger i forbindelse med din enhed og browser, som for eksempel hvilken type enhed du bruger, dit operativsystem, din browser, din internetudbyder, din internetudbyder, din internetprotokol (IP-adresse), det websted som henviste dig til vores websted, de websider du ser (herunder dato og klokkeslæt, for hvornår du så dem), de tjenester eller funktioner du får adgang til eller bruger (herunder dato og tidspunkt for din adgang eller brug) og emnet for de annoncer du klikker på eller scroller hen over. Vi bruger cookies og lignende teknologier for at indsamle denne information.
• Placeringsoplysninger Vi indsamler oplysninger om placeringen af din enhed med henblik på at forbedre eller facilitere websitet. Vi kan også indsamle oplysninger om placeringen af den enhed, du bruger, for at hjælpe os med at forstå, hvordan vores site bliver brugt og for at levere mere relevant annoncering. Hvis du vil fravælge indsamlingen af dine oplysninger, gå til afsnittet herunder "Dine valg".

Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger de oplysninger, som vi indsamler om dig på forskellige måder, herunder:

• til vores legitime forretningsmål, herunder at:
  • vedligeholde, forbedre og analysere sitet;
  • opdage, forhindre eller undersøge sikkerhedsbrud eller svindel; og
  • facilitere sitets funktionalitet.
• for at overholde vores juridiske forpligtelser, f.eks. for at opretholde passende optegnelser til interne administrative formål i henhold til gældende lovgivning, samt levere vigtige produktsikkerhedsoplysninger og meddelelser om produkttilbagekaldelser;
• på basis af dit samtykke, f.eks. for at vise dig personlige annoncer og specialtilbud via e-mail og andre elektroniske medier eller for at oplyse dig om vores brands, produkter, events eller andre salgsfremmende formål.

Hvis vi har indsamlet og behandlet dine oplysninger med dit samtykke, kan du når som helst trække dit samtykke tilbage. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, vil det ikke påvirke lovligheden af den behandling, vi foretog, inden du trak dit samtykke tilbage. Det vil heller ikke påvirke behandlingen af dine oplysninger, som er gennemført på baggrund af andre lovlige behandlingsgrundlag end samtykke.

Sådan deler vi dine oplysninger

Vi deler dine oplysninger i følgende tilfælde:

Når vi arbejder sammen Vi kan dele oplysninger mellem og inden for Starbucks EMEA Limited og datterselskaber, samt Starbucks Corporation, dets afdelinger og tilknyttede virksomheder i forbindelse med ledelse og analyse, beslutningstagning og andre forretningsformål. F.eks. kan vi dele dine oplysninger inden for disse virksomheder for at ekspandere og promovere vores produkt- og servicetilbud.

Når vi arbejder med serviceudbydere Vi deler dine oplysninger med serviceudbydere, som yder supporttjenester, som f.eks. hosting af site, levering af e-mails og post, lokationskortlægning, produkt- og servicelevering, analysetjenester eller indsamling til akademisk analyse.

Når vi arbejder på forretningstransaktioner – Hvis vi bliver involveret i en fusion eller en anden situation, som involverer overførsel af nogle af eller alle vores forretningsaktiver, kan vi dele dine oplysninger med forretningsenheder eller personer, der er involveret i forhandlingen eller overførslen.

Når deling hjælper os med at beskytte retmæssige interesser – Vi kan videregive dine oplysninger, hvis vi mener, at videregivelsen er påkrævet ved lov, stævning eller anden juridisk proces, hvis vi mener, at videregivelsen er nødvendig for at håndhæve vores aftaler eller politikker, eller hvis vi mener, at offentliggørelsen kan hjælpe os med at beskytte Starbucks eller vores kunders eller partneres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

Når du giver samtykke – Vi kan dele oplysninger om dig med andre virksomheder, hvis du giver os tilladelse til det eller beder os om at dele oplysningerne.

Cookies og lignende teknologier

Vi og andre bruger en række forskellige teknologier til at indsamle oplysninger om din enhed og brug af sitet. Disse teknologier inkluderer cookies og javascripts. De fleste webbrowsere kan programmeres til at acceptere eller afvise brugen af nogle eller alle disse teknologier, men man skal tage yderligere skridt for at deaktivere eller kontrollere andre teknologier. Se afsnittet "Dine valg" i denne erklæring for yderligere information.

Cookies – Cookies er små filer, som bliver sendt fra et websteds server og bliver opbevaret på din enheds harddisk enten for længden af dit besøg ("sessionscookies") eller for en defineret periode ("vedvarende cookies"). Cookies indeholder oplysninger, som senere kan læses af en webserver.

JavaScript – JavaScripts er kodestykker, som er indlejret i dele af websteder og applikationer, og letter en række forskellige funktionaliteter, herunder acceleration af opdateringshastighed af visse funktioner eller overvågning af brug af diverse onlinekomponenter.

Sociale netværk – Vi har tilføjet funktioner til webstedet, som tillader sociale netværk (som Facebook, Instagram og Google) at spore deres brugeres aktiviteter eller indsamle visse oplysninger, når de bruger vores sites eller mobilapplikationer. Disse funktioner kan inkludere teknologier, kaldet "plug-ins" og "widgets". Plug-ins skaber et direkte link mellem to websteder og widgets er interaktive miniprogrammer, som leverer andre virksomheders tjenester på vores site. Hvis du er bekymret over den måde et socialt netværk sporer din aktivitet på, skal du kontakte det sociale netværk eller gennemgå netværkets privatlivspolitik. Du kan f.eks. se Facebooks politik for databrug på: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Disse og lignende teknologier bliver brugt til følgende formål:

Tjenester og funktionalitet – Nogle af disse teknologier er nødvendige for at give dig adgang til sitet og til at bruge sitet og de forskellige tjenester og funktionaliteter, som vi tilbyder. Uden disse teknologier ville nogle af tjenesterne og funktionaliteten på vores websites og mobilapplikationer ikke fungere korrekt.

Præstationsovervågning – Nogle af disse teknologier hjælper os med at analysere og estimere trafik og vurdere omfanget af brugen af tjenester og funktionalitet på sitet. De viser os, hvordan besøgende og kunder interagerer med vores digitale platforme, om der er fejl, i hvilken grad visse websteder, applikationer, tjenester eller funktionaliteter tilgås og bruges, og hvordan de fungerer eller opererer. Disse teknologier hjælper os med at forstå, hvordan webstedet bliver brugt og med at forbedre indholdet og driften af vores online platforme. Når disse teknologier bruges til præstationsovervågning, indsamles der ingen oplysninger, som kan identificere dig.

Brugervenlighed – En del af disse teknologier forbedrer webstedets brugervenlighed og de tjenester og funktionaliteter, de stiller til rådighed, ved at accelerere indlæsnings- og opdateringstider og huske oplysninger, som er givet ved tidligere besøg.

Markedsføring – Nogle af disse teknologier bruges til at skræddersy din oplevelse på webstedet ved at kontrollere hvilke kampagner, annoncer og andre markedsføringsbudskaber, som kan vises, når du tilgår eller bruger disse eller andre digitale egenskaber. Disse teknologier hjælper os også med at forstå, hvilke tjenester og funktionaliteter du bruger, og hvordan du tilgår oplysninger om os. Vi kan bruge disse oplysninger til at tilpasse og gøre dit besøg på webstedet mere personligt eller til at vise dig relevante kampagner og annoncer.

Tredjeparter – Nogle af ovenstående funktioner, analyser, indhold og annoncering på webstedet kan blive leveret af tredjeparter, der indsamler enheds- og brugsoplysninger samt placeringsoplysninger på tværs af dine forskellige enheder via mobile softwareudviklingssæt, cookies og andre lignende teknologier. Se afsnittet "Dine valg" i denne erklæring for flere oplysninger om, fravalg af målrettet annoncering og kontrol med brugen af cookies og andre lignende teknologier.

Dine valg

Placeringsoplysninger Du kan muligvis justere indstillingerne på din enhed, så oplysninger om din fysiske placering ikke sendes til os eller tredjeparter ved (a) at deaktivere placeringstjenester i enhedsindstillingerne; eller (b) nægte visse websteder eller mobilapplikationer tilladelse til at få adgang til placeringsoplysninger ved at ændre de relevante præferencer og tilladelser i din mobilenhed eller browserindstillinger. Bemærk, at din placering kan være afledt af dine Wi-Fi-, Bluetooth- og andre enhedsindstillinger. Se dine enhedsindstillinger for yderligere oplysninger.

Cookies og lignende teknologier – Du kan muligvis afvise cookies ved at ændre de relevante indstillinger i din browser. Alle browsere er forskellige, men mange af de mest almindelige browsere (Internet Explorer, Chrome, Firefox og Safari) har præferencer eller muligheder, som kan tilpasses, så du enten kan acceptere eller afvise cookies og visse andre teknologier, før de indstilles eller installeres, eller som giver dig mulighed for helt at fjerne eller afvise brugen eller installationen af visse teknologier helt. Hvis du vil lære den korrekte måde at ændre dine browserindstillinger på, skal du bruge menuen "Hjælp" i din browser.

Interessebaserede annonce – Mange marketingbureauer, som indsamler oplysninger til interessebaseret annoncering, er medlemmer af European Interactive Digital Advertising Alliance, Network Advertising Initiative og Digital Advertising Alliance, som har websteder, hvor du kan fravælge interessebaseret annoncering fra deres medlemmer. Besøg http://www.youronlinechoices.com, www.AboutAds.info og http://optout.networkadvertising.org/#!/for at framelde dette på disse websteder

Google Analytics – Vi bruger Google Analytics til at samle og analysere data om din brug af vores websites. Hvis du ønsker at fravælge Googles analysetjenester, kan du besøge Googles websted: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ (besøg Google’s website: https://www.google.com/policies/privacy/partners/) for at få mere at vide om, hvordan Google indsamler og behandler data.

"Spor ikke-"teknologi – Nogle webbrowsere har en "Spor ikke"-præference, som sender en "Spor ikke" overskrift til de websites, du besøger, med oplysninger, som indikerer, at du ikke ønsker, at din aktivitet bliver sporet. Sitet reagerer ikke på browserens "Spor ikke"-signaler i øjeblikket.

Dine rettigheder

Afhængigt af gældende lovgivning kan du have forskellige rettigheder med hensyn til dine personoplysninger, f.eks. retten til at tilgå, berigtige, begrænse, opponere imod, portabilitet og sletning. Disse rettigheder er underlagt lovens begrænsninger. Du er velkommen til at kontakte os på en af de beskrevne måder, hvis du ønsker at udøve gældende rettigheder.

Som besøgende i EU kan du indgive en klage til en tilsynsmyndighed, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med gældende lovgivning.

Sådan beskytter vi dine oplysninger

Starbucks beskytter dine oplysninger ved hjælp af tekniske, fysiske og administrative sikkerhedsforanstaltninger for at reducere risiko for tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse eller ændring af dine oplysninger. Selvom vi bruger sikkerhedsteknologier og -procedurer til at hjælpe med at beskytte dine personoplysninger, kan intet system eller netværk være 100 % sikkert.

Starbucks vil kun opbevare dine oplysninger, så længe det er rimeligt nødvendigt til det pågældende formål.

Personoplysninger – børn

Det er ikke vores hensigt, at sitet skal bruges af børn under 13 år. Hvis du som forælder eller værge mener, at vi kan have indsamlet oplysninger om dit barn, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnittet "Kontakt os" i denne erklæring.

International overførsel af personoplysninger

Nogle af de tredjeparter, som vi deler dine personlige oplysninger med, kan være placeret i USA og andre lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, herunder i lande, som muligvis ikke yder det samme niveau af databeskyttelse som dit hjemland. Vi tager passende foranstaltninger for at sikre, at modtagere af dine personoplysninger beskytter dem, i form af f.eks. standardkontraktklausuler om databeskyttelse. En kopi kan fås ved at sende en e-mail til: privacy@starbucks.com

Privatlivets fred

Vi deler personoplysninger med Starbucks Corporation, som deltager i og overholder reglerne med EU-USA og Schweiz-USA. Rammeværk for privatlivsbeskyttelse – Privacy Shield Frameworks. Starbucks er forpligtet til at underlægge alle personoplysninger, som modtages fra EU-medlemslande og Schweiz, i henhold til de gældende principper for Privacy Shield Frameworks. Besøg U.S. Department of Commerce's Privacy Shield her: https://www.privacyshield.gov/list for at få mere at vide om privatlivsbeskyttelse og se certificeringen for Starbucks Corporation.

Starbucks Corporation er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger, som den modtager og efterfølgende overfører til en tredjepart, der handler som agent på dens vegne, i henhold til Privacy Shield Framework. Starbucks overholder principperne for Privacy Shield-principperne for alle videreoverførsler af personoplysninger fra EU og Schweiz, herunder bestemmelserne om ansvar for videreoverførsel.
Med hensyn til personoplysninger, som modtages eller overføres i henhold til Privacy Shield Framework, er Starbucks Corporation underlagt de amerikanske myndigheders beføjelser til at håndhæve lovgivningen. Den føderale handelskommission. I visse situationer kan det være påkrævet for Starbucks at videregive personoplysninger som svar på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder for at opfylde krav til national sikkerhed eller retshåndhævelse.

Hvis du har en tvist i forbindelse med privatlivets fred eller databrug, som ikke er blevet løst tilfredsstillende, skal du kontakte følgende USA-baserede tredjepartsudbyder af tvistbilæggelse (gratis) på https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Under visse betingelser, som er beskrevet nærmere på Privacy Shield-webstedet her: https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, kan du være berettiget til at påberåbe dig en bindende voldgiftsaftale, når andre tvistbilæggelsesprocedurer er udtømte.

Kontakt os

Har du spørgsmål eller er du i tvivl om noget vedrørende privatliv, er du velkommen til at spørge os eller kommentere. Du kan kontakte os per post på følgende adresse: Starbucks EMEA Limited, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE eller kontakt vores Data Protection Officer på privacy@starbucks.com.